Наш читатель Игорь Георгиевич обратился в газету с вопросом по работе банка «Родовид».
— Мы заключали договор на полгода. В начале сентября срок депозита закончился, но в банке сказали, что деньги выдать не могут. Следует за карточку заплатить 15 грн., и деньги можно забрать только через банкомат по 1 тысяче гривен. На вопрос, какая сумма с процентными ставками на сегодняшний день у меня на счету, говорить отказались. Правомерно ли это? Мы с женой люди уже немолодые, для нас проблематично ездить за каждой тысячей.
— У нас по городу 14 банкоматов. Они расположены в различных районах города, — прокомментировал вопрос читателя начальник Харьковского РУ АО «Родовид банк» Андрей Ткаченко.
Начальник пресс-службы Анна Клименко пояснила, что лимитированная выплата депозитов по 1 тысяче — это внутреннее распоряжение банка. По такой процедуре работает банк со всеми клиентами. В договорах, заключенных между банком и клиентом на депозит, не указывается процедура выплаты. Прописаны сроки действия договора, процентные ставки. Согласно договору, нет никаких нарушений.
Начальник отдела по работе с физическими лицами Елена Солдатова рассказала: «Согласно закону о банках и банковской деятельности мы работаем в условиях временной администрации. Банк выходит из тяжелого состояния. Но наши клиенты получают деньги без задержек. Вся информация открыта для клиента. Если возникают вопросы, мы вместе с клиентом производим все расчеты. Существуют возрастные льготы. Клиент, чей возраст 70 и более лет, имеет льготу по лимиту. То есть он может забрать сумму большую, чем тысяча гривен. Руководство банка рассматривает заявления от клиентов, которые по болезни не могут пользоваться принятым регламентом. Если руководство получит заявление от клиента, подтвержденное справками, банк рассмотрит его в индивидуальном порядке.
Итак, на сегодняшний день у клиента «Родовид банк» есть два пути забрать свои деньги: через банкомат посредством карты или через кассу. Причем проделывать процедуру придется многократно, так как депозиты у многих превышают тысячу гривен. Кроме всего, услуги в кассе платные, согласно существующим утвержденным внутрибанковским тарифам. То есть, забирая каждый раз по тысяче гривен, клиент оплачивает тариф за кассовое обслуживание. Тариф работники банка озвучить отказались.
Выходит, чтобы свои деньги забрать, надо свои деньги отдать. В данном случае мы даже не можем посоветовать читателю внимательнее читать договор, так как в договоре об этом ничего не сказано.


| Общий форум | Мюнхенское соглашение... timemextime, 29 января, 01:17 |
| Политика | Щодо протиправних дій представн... jurebype, 30 января, 20:35 |
| Спроси у специалиста | как разделить приватизированную... Антон, сегодня, 15:33 |
| Доска объявлений | Услуги Опытных Грузчиков в Харь... Александр, сегодня, 16:19 |
| Образование | А ты платишь преподпвателям?... Сєм, 17 ноября 2011, 00:08 |